Velkommen til Support Norge

    Velkommen til våre supportsider

    Her finner du informasjon som hjelper deg med å bruke våre produkter på en effektiv måte. Dersom du har problemer som du ikke finner løsning på, vennligst ta kontakt via e-post, support@wolterskluwer.no.

     

    Skatterapportering - frister

    Les mer her om utsatt frist oppsummert på vår supportside. 

    Siste nyhet er at Regnskap Norge informerer om følgende vedrørende utsettelse for Skattemeldingen:

    • På bakgrunn av tilbakemeldinger fra Revisorforeningen, næringsdrivende og andre bransjeorganisasjoner, har Skatteetaten besluttet å utsette iverksetting av tvangsmulkt til medio august. Dette gjelder for de som allerede har fått utsatt frist til 30. juni.
    • De som ser at de klarer å levere skattemelding innen 13. august, trenger derfor ikke å henvende seg for å be om ytterligere utsettelse. Skatteetaten oppfordrer likevel alle som kan til å levere skattemeldingen innen fristen.

    Vi opplever for tiden stor pågang på vår supportavdeling.

    • Mange problemer knyttet til innsending av skattemeldingen er løst de siste ukene, både fra vår og Skatteetatens side. Hvis du tidligere har fått valideringsfeil, bør du prøve å sende inn på nytt i den siste versjonen av Capego Årsoppgjør.
    • Sørg for at alle Kontroller øverst i programmet er håndtert før du sender inn.

     

    Informasjon om Capego Årsoppgjør og ny skatterapportering

    Fra og med inntektsåret 2023 vil vi støtte alle temabaserte skattemeldinger i Capego Årsoppgjør.

    Vanlige spørsmål og manual - NB! Les om Skatteetatens utsatte frist for spesielle grupper. Andre kan søke om utsatt frist på ordinær måte.

    Kom i gang med:

    Det er viktig at man gjør seg kjent med Capego Årsoppgjør ved å aktivt bruke våre kostnadsfrie onboarding-kurs med OnDemand videoer. Du kan se alle videoene når det passer deg og så mange ganger du ønsker. 

    Klikk her for påmelding

    • Kom i gang med Capego Årsoppgjør - NB! 2 nye videoer i mars 2024: "Temabasert skattemelding for inntektsår 2023" og "Disponering i årsavslutning og skattemodulen".
    • Temabasert skatt - Personlig skattemelding
    • Temabasert skatt - Upersonlig skattemelding

     

    Spørretime Capego Årsoppgjør – ny skattemelding 

    Vi inviterte til ukentlig spørretime med våre fagspesialister via Teams i vårsesongen t.o.m. juni måned. Vi informerte om nyheter i programmet og svarte på aktuelle spørsmål som kom inn til vår support. Spørretimene ble tatt opp på video, som er delt opp i kapitler etter de ulike temaene som ble behandlet. Programmet blir utviklet fortløpende, slik at det anbefales å klikke seg inn på de nyeste innspillingene for oppdatert informasjon.

    Klikk her for å svare på kort undersøkelse: Din mening er viktig for oss!

         

        Oppgraderingen til Capego Årsoppgjør

        Som en følge av Skatteetatens omlegging «fra skjema til tema», skal våre gamle produkter Skatt og Årsavslutning utfases. Produktene erstattes med skybaserte  Capego Årsoppgjør. Du bør snarest logge deg på Capego Årsoppgjør med korrekt e-post som superbruker/ systemadministrator. Alle våre kunder skal ha fått tilsendt to e-postbekreftelser med informasjon om oppgraderingen til Capego Årsoppgjør.