Kjære kunde,
Vi har for tiden stor pågang av support-henvendelser om oppgradering/migrering til Capego Årsoppgjør, ny skatterapportering for personlig skattemelding, samt vanlig høysesong. Derfor er det dessverre noe ventetid.
Dersom du har problemer som du ikke finner løsning på her på våre supportsider, vennligst ta kontakt via e-post, support@wolterskluwer.no. Vi svarer på alle henvendelser, og i mange tilfeller ringer vi deg opp for å gi best mulig hjelp.
Skatteetatens omlegging av skattemeldingen «fra skjema til tema» medfører store endringer for dere som kunder og oss som systemleverandør. Vi arbeider på spreng for å lage gode løsninger i Capego Årsoppgjør og løsningen utvikles løpende.
- Vi anbefaler at du allerede nå forbereder innsending av skattemeldingene på alle dine personkunder selv om disse foreløpig ikke kan sluttføres.
- Skatterapportering for alle selskapsformer, unntatt privatperson med ENK, kan du fint sende inn fra vårt gamle skatteprogram eller fra Capego Årsoppgjør i år 2023 (inntektsåret 2022).
Nyhet! Onboarding-kurset for personlig skattemelding: "Temabasert skatt i Capego Årsoppgjør"
I forbindelse med at de gamle skatteskjemaene forsvinner, og at vi går over til temabasert skattemelding, tilbyr vi et forhåndsinnspilt kurs hvor vi går igjennom vår nye skattemodul i Capego Årsoppgjør. Vi går igjennom skattemeldingen for person og dekker både med og uten næring (ENK).
Kursinnholdet vil bli løpende oppdatert med nye videoer, og blir etter hvert inndelt i temaer.
- Du får tilgang til On Demand-kurset i 180 dager etter bestillingsdato.
- I denne perioden kan du se alle videoene når det passer deg, så mange ganger du ønsker.
- Klikk her for å melde deg på.
Vanlige spørsmål om Capego Årsoppgjør og ny skatterapportering
- Se vanlige spørsmål og manual for Capego Årsoppgjør på vår support-nettside.
- Merk skatteetatens informasjon om Poster, felter og temaer i ny skattemelding for næringsdrivende. Her finner du en oversikt over hvor postene i skjemaene passer inn i den nye skattemeldingen for næringsdrivende.
Kom enkelt i gang med Capego Årsoppgjør i god tid før fristene for innlevering av skattemelding og årsregnskap
Det er svært viktig at dere gjør dere kjent med skattemodulen i Capego Årsoppgjør ved å aktivt bruke våre anbefalte arbeidsganger:
- arbeidsgang for person uten næring
- arbeidsgang for person med næring (ENK)
- arbeidsgang for upersonlige (alle selskapsformer) og selskap med deltakerfastsetting
Nå skal alle våre kunder ha fått tilsendt to e-postbekreftelser med informasjon om oppgraderingen til Capego Årsoppgjør
Det er svært viktig at dere gjør dere kjent med Capego Årsoppgjør ved å:
- aktivt bruke vårt gratiskurs «Kom i gang med Capego Årsoppgjør» (rabattkode «oppgradering»). Klikk her for å melde deg på.
- aktivt bruke vår Support-nettside med bl.a. "Vanlige spørsmål" og "Manualer"
- Klikk her for å få mer informasjon på våre manualsider om oppgraderingen.
Kontakt vår support på support@wolterskluwer.no dersom dere ikke har mottatt e-postbekreftelsene fra oss.