Klikk på fanen Dokumentoversikt:

Dokumentene kommer deretter frem:

Klikk på det grønne ikonet til høyre i programmet.

Deretter kommer Support-fanen med diverse info om programmet, bl.a. når abonnementet utløper, kundenummer og brukernavnet frem. Brukernavnet er i dette tilfellet CFK:

Dersom du står i spørsmålssidene og taster F9 eller klikker på «Tekst»- ikonet i menyen øverst på siden, overføres dataene som er lagt inn på spørsmålsiden(e) til tekstsiden(e) i dokumentet. Da hentes alle standardtekstene i programmet, samt de endringene som du har gjort i feltene på spørsmålssidene og overskriver eventuelle endringer du har gjort i tekstbehandleren.
Derfor er det viktig å gjennomgå spørsmålene nøye og passe på at f.eks. navn og kontaktopplysninger alt er riktig utfylt før du redigerer eller tilføyer tekst i tekstbehandleren. Om du ønsker å beholde endringene du har gjort i tekstbehandleren klikker du «Nei» og deretter på «Tekstbehandler» i det aktuelle dokumentet. Da blir heller ikke endringene fra spørsmålsiden overført.

Det kan være to ulike årsaker til dette:

1. Du har Dokument Bedrift og ikke tilgang til disse dokumentene eller casene. Da er det også hengelås på mor-dokumentet. I så fall må du utvide abonnementet ditt til Dokument Total. Kontakt oss på e-post salg@wolterskluwer.no eller ring oss på 22 34 60 00.

2. Du har tilgang. Da må du klikke på mor-dokumentet (det øverste dokumentet i caset) slik at caset åpnes.

Hengelåsene er borte. (Det er vanligvis lurt å fylle ut mor-dokumentet først).